今天通过整全天的一个学习呢，我们内部讨论了，觉得有比较大的收获的地方，有三个：
第一个我自己发现一个客服宝这个软件，这个是打破认知的，我之前没有接触到这个东西，就我们现在的业务员，就是每个人跟客户的聊法都不一样，真的就跟老师所说，他是可能今天跟老婆吵了一架，这个跟客户聊天这个语气都变了；所以这个软件，我觉得是突然眼前一亮的啊，后面我要深入研究一下。
还有一个就是吸粉内容，就是我们也拍了很多的短视频，有一些播放量相对而言是不错的，但是以前不知道就已经不错了，就应该继续发扬光大，照着去翻拍，那以前是不知道的，那今天上了这个，今天一天课下来，知道以后要重复的，把播放量比较好的，这种视频要多拍一拍。
第三个呢
这个钩子的问题啊，我们以前拍的视频里面没有放钩子，嗯这一块钩子的这一块怎么使用啊，这个也是今天系统的学习了一下，我也理解了，之前看到一些同行里面做的不错，那为什么做了一些动作，我现在听了课以后我就理解了，他是在放钩子。